A Wpa Ambiental Industria, Comercio e Servicos Ltda., leva a sua privacidade a sério. Este documento estabelece como tratamos os dados coletados em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados e Fontes
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e para a melhoria da sua experiência de navegação:
- Dados Fornecidos por Você: Nome, e-mail, telefone e informações corporativas enviadas via formulários de contato ou solicitações de orçamento.
- Comunicação Direta: Ao utilizar o botão de WhatsApp, coletamos seu número de telefone e nome para viabilizar o atendimento imediato.
- Dados de Navegação e Dispositivo: Coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência através de Cookies e tecnologias similares.
2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Tráfego Pago e Orgânico)
Nosso site utiliza cookies e “pixels” de rastreamento (como Google Ads, Facebook/Meta Pixel e Google Analytics) para:
- Análise de Performance: Entender como os usuários interagem com o site para otimizar a velocidade e o conteúdo.
- Publicidade e Remarketing: Exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas após sua visita ao nosso site.
- Conversão de Leads: Identificar quais campanhas de marketing (pagas ou orgânicas) foram eficazes para o seu contato.
Nota: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar pedidos de orçamento e prestar consultoria ambiental.
- Enviar comunicações de marketing e atualizações de serviços (desde que autorizado).
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias do setor industrial.
- Melhorar nossos processos de vendas e atendimento ao cliente.
4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados
A Wpa Ambiental não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Operadores de Tecnologia: Provedores de hospedagem, sistemas de CRM e plataformas de anúncios para fins técnicos e de marketing.
- Prazo de Retenção: Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou até que você solicite a exclusão, salvo se houver necessidade de armazenamento para cumprimento de obrigação legal.
5. Segurança da Informação
Adotamos protocolos de segurança, como certificados SSL (criptografia), para garantir que seus dados não sejam acessados, alterados ou divulgados indevidamente. O acesso interno aos dados é limitado apenas aos colaboradores necessários para o atendimento da sua solicitação.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Acesso e Confirmação: Saber se tratamos seus dados e quais são eles.
- Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos ou inexatos.
- Eliminação: Pedir a exclusão de seus dados de nossa base de marketing.
- Revogação de Consentimento: Cancelar sua autorização para recebimento de comunicações a qualquer momento.
7. Gestão de Contato
Para exercer qualquer um de seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail oficial da empresa ou via canal de atendimento por WhatsApp disponível em nosso portal.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação vigente.
Data da última atualização: Maio de 2026.
Wpa Ambiental Industria, Comercio e Servicos Ltda.
